Vanlige spørsmål
＋ Kan jeg returnere eller bytte?
Du har 14 dagers angrerett så lenge esken er uåpnet og forseglingen er ubrutt. En åpnet overraskelsespakke kan ikke returneres, da er overraskelsen brukt. Kunden betaler returporto. Ønsker du å bytte til en annen pakke, returnerer du den uåpnede esken og legger inn en ny bestilling. Se hele policyen under Retur & angrerett.
＋ Hva gjør jeg hvis noe i pakken er skadet?
Da hjelper vi deg selvsagt! Send oss en melding via skjemaet her, velg emnet Reklamasjon og legg ved bilder av produktet. Vi erstatter det aktuelle produktet eller gir deg prisavslag for det.
＋ Hvor lang tid tar leveringen?
De fleste pakker sendes innen 1-2 virkedager, og leveringstiden er som regel 2-4 dager med Posten/Bring. Vi sender kun i Norge.